En AVA, queremos que el proceso de obtener tu crédito automotriz sea lo más claro y sencillo posible. Aquí respondemos a las preguntas más comunes sobre quién puede beneficiarse, qué nos hace diferentes y qué necesitas para empezar. Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos.

Requisitos para Crédito Automotriz

En AVA te ayudamos a obtener tu crédito de forma rápida y sencilla. Estos son los requisitos básicos según tu perfil:

Personas Físicas (asalariados)

• Identificación oficial vigente (INE o pasaporte)
• Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses)
• Comprobantes de ingresos (recibos de nómina)
• Antigüedad laboral mínima (según la institución)
• Buen historial crediticio

Personas Físicas con Actividad Empresarial

• Identificación oficial vigente
• Comprobante de domicilio
• Constancia de situación fiscal
• Estados de cuenta bancarios (últimos meses)
• Declaraciones de impuestos
• Buen historial crediticio

⚠️ NOTA IMPORTANTE

Para garantizar una correcta evaluación y procesamiento de su solicitud de Crédito Automotriz 🚗, toda la documentación enviada deberá cumplir con los siguientes requisitos:

📄 Documentación legible y copia fiel del original
Todos los documentos deben ser completamente legibles y corresponder fielmente al documento original, sin alteraciones, recortes, ediciones o modificaciones de ningún tipo.

✅ Se considera un documento legible cuando:

🔹 Toda la información puede leerse claramente.
🔹 Los datos personales, fechas, firmas y números de identificación son visibles.
🔹 No existen sombras, reflejos, manchas o desenfoques que dificulten su lectura.
🔹 El documento aparece completo, incluyendo bordes y esquinas.

✅ Se considera una copia fiel del original cuando:

🔹 El documento reproduce íntegramente el original.
🔹 No contiene información alterada, cubierta o editada.
🔹 Se distinguen claramente fotografías, sellos, firmas y demás elementos oficiales.

❌ No serán aceptados documentos que presenten:

🚫 Fotografías borrosas o fuera de foco.
🚫 Reflejos, sombras o exceso de iluminación.
🚫 Partes recortadas o información incompleta.
🚫 Baja resolución que impida verificar los datos.
🚫 Alteraciones o ediciones digitales.
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Identificaciones oficiales

Las identificaciones oficiales (INE, Pasaporte, Cédula Profesional o documento equivalente) requieren especial atención. Es indispensable que:

✅ La fotografía sea claramente visible.
✅ Todos los datos personales puedan leerse sin dificultad.
✅ Se envíen ambas caras del documento cuando corresponda.
✅ El documento se encuentre vigente.
✅ La imagen o escaneo sea de buena calidad y resolución.

📂 Formato de envío:

📄 Toda la documentación deberá enviarse en formato PDF.
📦 Si el tamaño de los archivos excede los límites de envío por correo electrónico o mensajería, deberán agruparse y enviarse mediante una carpeta comprimida en formato .ZIP o .RAR.

⏳ Tiempos estimados de respuesta:

🚗 Crédito Automotriz

El tiempo estimado de respuesta para una solicitud de crédito automotriz es de 24 a 72 horas hábiles, contadas a partir de que se cuente con:

📋 Toda la documentación requerida completa y en regla.
✔️ La validación satisfactoria de los documentos enviados.
🏦 El ingreso formal de la solicitud ante la institución financiera correspondiente.
Importante: El tiempo de respuesta puede variar dependiendo del perfil del solicitante, validaciones adicionales, requerimientos de la institución financiera o documentación complementaria que pudiera solicitarse durante el proceso.

ℹ️ Consideraciones importantes:

⏰ Los tiempos mencionados son estimados y comienzan a correr únicamente cuando el expediente se encuentra completo.
📄 La entrega de documentación incompleta, ilegible o incorrecta puede generar retrasos en la evaluación y autorización de la solicitud.
🤝 Nuestro equipo dará seguimiento puntual a cada etapa del proceso y le mantendrá informado sobre el avance de su trámite.

🙏 Agradecemos su apoyo enviando la documentación correctamente desde el inicio para agilizar la evaluación de su solicitud y brindarle una mejor atención.